Aumentando a produtividade da Hi-Tech Blindados em 1000%

Há mais de 14 anos, a Hi-Tech se dedica a blindar veículos com alta segurança e tecnologia.
Sua história é marcada pela busca constante da excelência em seus serviços, com técnicas aprimoradas e qualidade sempre em mente.
Destaca-se pela agilidade, assistência em pós-venda e excelência no acabamento e cuidado com o patrimônio de seus clientes.

Sumário

Identificação, junto ao gestor de TI, dos desafios enfrentados pela Hi-Tech na comunicação com os clientes e entre os colaboradores, planejamento e execução do projeto de migração dos e-mails e capacitação dos colaboradores no Google Workspace.

Desafio

A Hi-Tech Blindados atravessava um problema com envio e recebimento de e-mails e na comunicação entre seus funcionários, o que gerava atraso em projetos e prejuízos causais na demanda.

O desafio era implementar uma comunicação eficaz entre colaboradores, assim como com clientes e prestadores de serviço, que garantisse produtividade e estimulasse a colaboração.

Solução

A implantação do Google Workspace possibilitou o envio e recebimento de e-mails sem intercorrências, atendendo aos requisitos da LGPD.

O projeto também contemplou o uso do Google Drive para o armazenamento de documentos e gestão de acessos seguros, o Google Meet para a realização de reuniões entre as equipes das unidades de negócio e o uso de ferramentas de colaboração.

Resultado

A implementação das ferramentas colaborativas do Google Workspace impulsionou a produtividade, a agilidade e a colaboração da equipe, levando a um aumento de produtividade acima do esperado. A integração dos serviços foi um elemento-chave para o êxito do projeto.

"A produtividade dos nossos colaboradores aumentou em 1000%. Incomparável a forma de prestação e qualidade em serviço agora que nós podemos contar com a equipe da WH1 Cloud e com as ferramentas de produtividade do Google Workspace."
Rafael Portella
Analista de Sistemas - Hi-Tech Blindados