O cliente é um dos principais players de logística e armazenagem do setor cafeeiro no Brasil, operando em um dos maiores polos mundiais de produção de café em grãos. Com foco em inovação e tecnologia, a empresa é especializada nos processos de recebimento, beneficiamento e expedição, buscando oferecer diferenciais competitivos através da transparência total de dados para seus parceiros comerciais.
Desafio do Cliente
O grande desafio enfrentado pela empresa era a falta de visibilidade em tempo real para os clientes finais, um problema comum no setor conhecido como “caixa preta” logística. A infraestrutura anterior demandava alto esforço de gerenciamento de hardware e equipamentos, impedindo que a equipe de TI focasse no desenvolvimento de ferramentas estratégicas. Havia a necessidade crítica de uma plataforma que garantisse que a informação sobre a carga chegasse ao cliente antes mesmo do caminhão, exigindo alta performance, disponibilidade e segurança de dados.
Solução do Parceiro
A WH1 Cloud projetou uma arquitetura moderna na AWS, focada em eliminar latências e garantir a integridade da informação. A solução foi estruturada em três pilares fundamentais:
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Aceleração de Conteúdo (Amazon CloudFront + Amazon S3): Para garantir que o portal de transparência e os relatórios carreguem instantaneamente, foi implementada uma rede de entrega de conteúdo que permite o acesso rápido a mapas e status de carga, independentemente da localização do usuário.
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Processamento de Backend Escalável (Amazon EC2): O motor de inteligência do portal roda sobre instâncias de processamento de alta performance, capazes de organizar e processar milhares de atualizações simultâneas de rastreio e notas fiscais, transformando dados brutos em inteligência logística fiel à realidade da estrada.
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Banco de Dados Gerenciado e Seguro (Amazon RDS): Toda a camada de dados e o histórico de operações são protegidos pelo Amazon RDS, que funciona como um cofre de informações com backups automáticos, garantindo que o histórico para auditoria e tomada de decisão estratégica seja imutável e seguro.
Resultados e Benefícios
A transição para a nuvem permitiu que a empresa alcançasse um novo patamar de competitividade, oferecendo aos seus clientes uma visibilidade sem precedentes sobre a jornada do café. Os principais resultados incluem:
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Disponibilidade Integral: O ambiente alcançou estabilidade total, garantindo que os serviços estejam sempre disponíveis com um desempenho impressionante.
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Foco em Inovação: A equipe de TI foi liberada da manutenção de servidores físicos, direcionando 100% do seu esforço para novos projetos de tecnologia e automação no armazém.
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Eficiência Operacional: A agilidade no processamento de dados resultou em economia de recursos e maior transparência nos processos, consolidando a empresa como o armazém de café mais tecnológico da região.