Gerenciar dados de forma eficaz é essencial para manter a vantagem competitiva. Segundo um estudo do IBM Institute for Business Value (IBM BV), empresas que possuem Chief Data Officers (CDOs) eficazes superam seus concorrentes em até 40% em inovação e 10% em crescimento de receita, destacando a importância de uma liderança de dados estratégica.
Com a adoção da Inteligência Artificial Generativa (IA Generativa ou GenAI) as capacidades organizacionais estão se expandindo, permitindo novas formas de inovação e insights mais profundos a partir de grandes conjuntos de dados. Neste artigo, vamos discutir como um CDO pode aproveitar ao máximo o poder da GenAI, mantendo a responsabilidade com os dados de sua empresa.
“Temos foco em governança e excelência de dados, mas direcionamos esses esforços para áreas onde são necessários. Também tentamos vincular nosso trabalho de dados e análise a decisões específicas. Chamamos isso de inteligência decisória. Nosso objetivo é simplesmente facilitar o trabalho orientado a dados para a organização.”
Micheline Casey
Chief Data and Analytics Officer, Siemens Energy, para CDO Agenda 2024
IA Generativa como catalisadora: desafios e oportunidades
A IA Generativa está revolucionando a capacidade das empresas de processar e interpretar dados, facilitando desde a geração automática de conteúdo até a análise avançada para descoberta de insights. Essa tecnologia aprimora a análise de dados existentes e incentiva a criação de novos modelos de negócios, baseados em previsões e inovações orientadas por dados.
“Nossos clientes costumam estar na vanguarda, e somos uma empresa bastante inovadora. Todos nós estamos muito interessados em IA generativa. Clientes e funcionários estão experimentando dentro das diretrizes estabelecidas. Prevejo que a adoção vá crescendo gradualmente até chegar a um ponto crítico. De repente, perceberemos o enorme impacto que essa tecnologia causou.”
Naras Eechambadi
Chief Global Data and Analytics Officer, Universal Music, para CDO Agenda 2024
Assim, a integração da IA Generativa com a estratégia de dados da organização se mostra um processo vital. Porém, segundo a CDO Agenda de 2024, cerca de 46% dos CDOs identificam a qualidade dos dados e a identificação de casos de uso apropriados como os principais desafios para capitalizar o potencial da IA Generativa. Direcionando o foco para alguns pontos de atenção é possível superar as dificuldades gradativamente:
- Para garantir a qualidade dos dados, o CDO deve implementar medidas para manter a confiabilidade, integridade e completude dos dados utilizados na GenAI;
- A segurança dos dados também é de suma importância, por isso é preciso estabelecer protocolos robustos para proteger as informações confidenciais da empresa e garantir a conformidade com as regulamentações em vigor;
- O CDO deve definir diretrizes claras para garantir que a Gen AI seja utilizada de forma ética, responsável e transparente, evitando vieses e discriminação;
- Neste momento, a experimentação é crucial para o aprendizado. Identificar os desafios e oportunidades em diferentes casos de uso para a implementação da IA ajuda a aprimorar gradativamente a maturidade da organização nessa área;
- O sucesso da IA Generativa depende da capacitação da equipe. O CDO deve garantir que seja investido em treinamento e educação, para preparar os funcionários e ajudá-los a evoluir.
A base sólida escondida na adoção eficaz da GenAI
É inegável que o papel do CDO e da GenAI são essenciais para a evolução das empresas hoje, mas uma evolução propriamente dita só existe com uma base forte. Em uma empresa, isso inclui uma infraestrutura de TI robusta e escalável, além de ferramentas de colaboração e produtividade eficientes.
“Se quisermos fazer IA, precisamos construí-la em concreto, não em areia movediça. Estamos colocando o processo e o fornecimento de dados em boa forma. Trabalhamos em um inventário e catálogo de dados, um tecido de dados com uma nova estrutura de dados e camada de metadados, pipelines de dados e geração ad-hoc de insights self-service. Acreditamos que a IA generativa será uma forma chave de criar insights a partir de dados no futuro.”
Walid Mehanna
Chief Data & AI Officer, Merck Group, para CDO Agenda 2024
A WH1 Cloud oferece serviços e soluções de arquitetura essenciais para o treinamento e a implementação de modelos de IA Generativa, em parceria dos líderes de mercado Amazon Web Services, Azure e Google Cloud. Nós podemos ajudar na integração das soluções de IA Generativa com as ferramentas de dados existentes, otimizando o fluxo de dados e maximizando seu valor.
Com o serviço de migração para o Google Workspace, implementamos a solução de forma facilitada na sua empresa, impulsionando a criação de uma cultura colaborativa. Através de treinamentos e consultorias especializadas, a WH1 é capaz de capacitar sua equipe a extrair com eficiência toda a capacidade colaborativa e de produtividade da ferramenta.
Como a liderança estratégica dos CDOs em GenAI está moldando o futuro
Em suma, o papel do Chief Data Officer na adoção da Inteligência Artificial Generativa nas empresas é crucial para manter e ampliar a vantagem competitiva no mercado. Através da implementação estratégica e ética da GenAI, os CDOs têm o potencial de transformar dados em insights valiosos com rapidez e eficiência, impulsionando a inovação e o crescimento de receita.
Olhando para o futuro, é essencial que as empresas continuem explorando e adaptando-se às tecnologias emergentes como a IA. É ideal que líderes empresariais invistam em treinamentos e infraestrutura adequada, como os oferecidos pela WH1 Cloud, para garantir que suas equipes estejam bem preparadas para lidar com os desafios e aproveitar as oportunidades que a GenAI oferece.
Com o tempo, pesquisas adicionais podem explorar métodos específicos pelos quais os CDOs podem melhor integrar GenAI em diversas indústrias, promovendo uma adoção mais ampla e consciente. Ao refletir sobre este tema, fica claro que o papel do CDO será cada vez mais estratégico, desempenhando um papel central na transição das empresas para uma era digital mais avançada e integrada.
